1. Общие правила

1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (в дальнейшем – «Правила») после их подтверждения Покупателем (после ознакомления с Правилами и проставления галочки рядом с утверждением «Выражаю согласие с правилами REGULATPRO.LT») являются обязательным для сторон правовым документом, которым устанавливаются права и обязанности Покупателя и интернет-магазина REGULATPRO.LT (в дальнейшем – «Продавец»), условия приобретения товаров и их оплаты, порядок доставки и возврата, ответственность сторон и прочие положения, связанные с куплей-продажей товаров в интернет-магазине REGULATPRO.LT.
1.2. Продавец оставляет за собой право на внесение в любой момент  исправлений, изменений или дополнений в Правила. О любых изменениях, исправлениях или дополнениях зарегистрированные Покупатели будут информироваться во время подключения к интернет-сайту магазина REGULATPRO.LT, который обратится к ним с просьбой заново подтвердить Правила. Исправленные положения Правил вступят в силу только с момента их подтверждения.
1.3. Торговля в интернет-магазине REGULATPRO.LT осуществляется на территории всей Литовской Республики.
1.4. Совершать покупки в интернет-магазине REGULATPRO.LT вправе дееспособные физические лица; несовершеннолетние лица в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет – только с согласия родителей или попечителей, за исключением тех случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами; юридические лица.

2. Защита персональных данных

2.1. После подтверждения настоящих Правил Покупателем Продавец вправе осуществлять сбор и обработку персональных данных, предоставленных Покупателем REGULATPRO.LT, и, при необходимости, передавать их третьим лицам, когда это необходимо для осуществления заказа. REGULATPRO.LT также вправе использовать персональные данные Покупателя в целях предоставления информации Покупателю в пределах деятельности REGULATPRO.LT, но обязуется не злоупотреблять этим. Покупатель вправе в любой момент запретить осуществление сбора и обработки его персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения требований, возникающих из Правил купли-продажи, или Заказа. Об этом Покупатель должен в письменной форме информировать REGULATPRO.LT по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты». Данные о покупателях и посетителях интернет-магазина защищаются от утраты, несанкционированного использования и изменения. Электронные носители данных защищены от доступа третьих лиц.

3. Вступление в силу договора купли-продажи

3.1. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с того момента, когда после выбора приобретаемого (-ых) товара (-ов) и формирования корзинки товаров Покупатель нажимает на ссылку «Заказать». С учетом положений ч. 3 ст. 8 закона Литовской Республики «Об электронной подписи» подтверждение действий Покупателя в интернет-магазине REGULATPRO.LT с использованием данных для подключения к интернет-магазину (пароля) обладает правовой силой электронной подписи, закрепленной ч. 1 ст. 8 закона Литовской Республики «Об электронной подписи».
3.2. REGULATPRO.LT не обязуется в отдельном порядке извещать Покупателя о своем согласии на заключение Договора. Считается, что REGULATPRO.LT подтверждает Договор с момента начала выполнения заказа.
3.3. Каждый заключенный между Покупателем и Продавцом договор купли-продажи регистрируется и хранится в базе данных интернет-магазина REGULATPRO.LT.

4. Права Покупателя

4.1. Покупатель вправе покупать товары в интернет-магазине REGULATPRO.LT в порядке, установленном нашими Правилами, интернет-магазином и законодательством ЛР.
4.2. Покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи, заключенного с интернет-магазином REGULATPRO.LT, известив об этом Продавца в письменной форме (по электронной почте, с указанием товара, который он хочет вернуть, номера заказа и мотивов возврата) не позднее чем в течение 7 (семи) рабочих дней со дня доставки товара. Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с «Правилами возврата и обмена товаров», утвержденными приказом министра хозяйства  № 217 от 29 июня 2001 г.
4.2.1. в других случаях, когда от договора купли-продажи нельзя отказаться, процедура осуществляется в соответствии с законодательством Литовской Республики.
4.3. Предусмотренным правом Покупатель может воспользоваться только в том случае, если товар находится в оригинальной аккуратной (неповрежденной) упаковке, не был поврежден, товарный вид товара остался без изменений (не повреждены этикетки, не сорваны защитные пленки и пр.) (настоящий пункт не подлежит применению в случае возврата некачественного товара), комплектация возвращаемого товара должна соответствовать комплектации на момент его получения Покупателем. Право Покупателя, предусмотренное пунктом 4.4 Правил, претворяется в жизнь в соответствии с утвержденными приказом министра хозяйства  № 258 от 17 августа 2001 г. «Правилами продажи вещей и оказания услуг при заключении договоров с использованием средств связи».

5. Обязательства Покупателя

5.1. Покупатель обязан принять товары в порядке, установленном настоящим Договором, и уплатить за них оговоренную сумму.
5.2. В случае изменения данных, представленных в форме регистрации Покупателя, он обязан незамедлительно обновить их.
5.3. Покупатель обязуется не передавать третьим лицам свои данные для подключения. В том случае, если Покупатель теряет данные для подключения, он обязан незамедлительно проинформировать об этом Продавца с использованием средств связи, указанных в разделе «Контакты».
5.4. Покупатель, пользующийся интернет-магазином REGULATPRO.LT, обязуется соблюдать настоящий Договор, а также не нарушать правовые акты Литовской Республики.
5.5. Если во время доставки товаров Покупатель без уважительных причин отказывается их принять, он обязан покрыть расходы по доставке товаров.

6. Права Продавца

6.1. В том случае, если Покупатель пытается причинить вред стабильности и безопасности интернет-магазина или нарушает свои обязательства, Продавец вправе незамедлительно и без предупреждения ограничить или заблокировать Покупателю возможность пользоваться интернет-магазином, либо в исключительных случаях отменить регистрацию Покупателя.
6.2. При наличии важных обстоятельств Продавец может временно или полностью прекратить деятельность интернет-магазина, предварительно не известив об этом Покупателя.
6.3. Продавец вправе без предварительного извещения Покупателя аннулировать его заказ, если Покупатель, выбрав способ оплаты не наличными деньгами, не произвел оплату товаров в течение 2 (двух) рабочих дней.
6.4. В том случае, когда Покупатель выбирает предусмотренный способ оплаты наличными деньгами во время доставки товаров, и если возникают вопросы относительно предоставленной в заказе информации, Продавец связывается с Покупателем по указанному в заказе телефону. Исчисление срока доставки товаров в таком случае начинается со дня контакта с Покупателем. Продавец вправе аннулировать заказ, заранее не извещая об этом Покупателя, если Продавцу не удается связаться с Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней.
6.6. REGULATPRO.LT вправе отказаться от заключенного Договора в том случае, если закончились запасы указанных в Договоре товаров, а также в том случае, если Договор был заключен лицом, которое в соответствии с настоящими Правилами было не вправе этого делать.

7. Обязательства Продавца

7.1. Продавец обязуется на условиях, установленных настоящими Правилами и интернет-магазином, предоставить Покупателю возможность пользоваться услугами, оказываемыми интернет-магазином REGULATPRO.LT.
7.2. Продавец обязуется доставить заказанные Покупателем товары по указанному им адресу на условиях, указанных в настоящих Правилах.
7.3. Продавец, который по уважительным причинам не может доставить Покупателю заказанный товар, обязуется предложить аналогичный или похожий по своим свойствам товар. В том случае, если Покупатель отказывается принять аналогичный или похожий по своим свойствам товар, Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченные деньги в течение 3 (трех) рабочих дней, если была выполнена предварительная оплата.
7.4. Продавец обязуется хранить и не передавать третьим лицам персональные данные Покупателя, указанные в форме регистрации интернет-магазина, за исключением случаев, установленных законодательством Литовской Республики.

8. Цены на товары, порядок и сроки оплаты

8.1. Цены на товары в интернет-магазине и в сформированном заказе указываются в евро и являются окончательными. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в цены на товары после изменения размеров налогов.
8.2. Покупатель выполняет расчет за товары одним из следующих способов:
8.2.1. Оплата банковским переводом – предварительная оплата, когда Покупатель самостоятельно и по своей воле переводит деньги на банковский счет REGULATPRO.LT.
8.2.2. Оплата наличными деньгами во время доставки товаров – Покупатель производит оплату товаров курьеру в момент их доставки (приемки-передачи).
8.3. При расчете предусмотренным пунктом 8.2.1 способом Покупатель обязуется произвести оплату не позднее чем в течение 2 (двух) рабочих дней. В упомянутых случаях подготовка посылки и исчисление срока доставки товаров начинаются только после получения оплаты за товары.

9. Доставка товаров

9.1. Товары доставляет Продавец или уполномоченный им представитель (курьер). Доставка товаров по Литве является бесплатной, за исключением Куршской косы, доставка на территорию которой стоит 17,38 €, вне зависимости от суммы заказа.
9.2. Продавец обязуется доставить товары Покупателю в течение 1–2 рабочих дней. За день до доставки товаров с Покупателем свяжется курьер и согласует более точное время доставки товаров. Сроки доставки товаров не подлежат применению в тех случаях, когда на складе Продавца отсутствуют необходимые товары, а Покупатель проинформирован о нехватке заказанных товаров и возможных вариантах замены товара на похожий товар. Вместе с этим Покупатель выражает согласие с тем, что в исключительных случаях доставка товаров может задерживаться по причине обстоятельств непреодолимой силы (Force Majeure).
9.3. При заказе товаров Покупатель обязуется указать точное место доставки товаров.
9.4. Покупатель обязуется принять товары самостоятельно. В том случае, когда он сам не может принять товары, а товары доставляются по указанному адресу, и в соответствии с другими представленными Покупателем данными, Покупатель не вправе предъявлять Продавцу претензии относительно доставки товаров ненадлежащему субъекту.
9.5. Во время доставки товаров Покупатель обязан вместе с Продавцом или его полномочным представителем проверить состояние посылки. После того как Покупатель ставит свою подпись в счете-фактуре (накладной) или в другом документе приемки-передачи посылки, либо в специальном устройстве, считается, что посылка передана в надлежащем состоянии.
9.6. Если Покупатель отказывается принять товары без указания уважительных причин, на него накладывается обязанность по оплате всех прямых расходов по возврату товаров Продавцу. Настоящая сумма расходов Продавца подлежит вычету из уплаченной за товары денежной суммы, подлежащей возврату Покупателю.
9.7.Если отсутствует возможность доставки товаров в одной посылке, Продавец вправе доставить товары в нескольких посылках.
9.8. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товаров, если товары не доставляются Покупателю или доставляются ему не вовремя по вине Покупателя или по зависящим от Покупателя обстоятельствам.

10. Гарантия качества товаров и срок годности

10.1. В отношении всех товаров применяются установленные производителем сроки гарантии/годности.
10.2. Основные свойства каждого продаваемого Продавцом товара в общем указываются в описании, расположенном около каждого товара.
10.3. Продавец не несет ответственности за то, что товары, размещенные в интернет-магазине, могут по своему цвету, форме или другим параметрам не соответствовать реальному размеру, формам и цвету товаров из-за особенностей используемого Покупателем монитора.
10.4. В том случае, когда в отношении определенных видов товаров Продавец не предоставляет гарантии по качеству, действует гарантия, предусмотренная соответствующими правовыми актами.
10.5. Продавец обязуется продавать товары Покупателю таким образом, чтобы тому была предоставлена реальная возможность воспользоваться такими товарами до истечения срока годности. При исключительно коротких сроках годности в описаниях товаров это четко указывается или иным образом помечается в интернет-магазине.

11. Возврат и обмен товаров

11.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с утвержденными приказом министра хозяйства № 217 от 29 июня 2001 г. «Правилами возврата и обмена товаров», а также утвержденными приказом министра хозяйства  № 258 от 17 августа 2001 г. «Правилами продажи вещей и оказания услуг при заключении договоров с использованием средств связи».
11.2. Предусмотренным правом на возврат и обмен товаров Покупатель может воспользоваться в течение 7 (семи) рабочих дней со дня доставки ему товаров, проинформировав об этом Продавца в порядке, предусмотренном пунктом 4.2 Правил.
11.3. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке (в случае биологически активных добавок к пище – в неповрежденной заводской упаковке), он не должен быть поврежден Покупателем, товарный вид товара должен оставаться без изменений (не повреждены этикетки, не сорваны защитные пленки и пр. (настоящий пункт не подлежит применению в случае возврата некачественного товара)), комплектация должна соответствовать комплектации на момент получения Покупателем. В обязательном порядке должен быть представлен документ на приобретение товара и гарантийный талон (если он был выдан).
11.4. Возвращаемые товары Покупатель обязан прислать Продавцу с использованием услуг курьера. В том случае, если товар возвращается в соответствии с правом, предусмотренным пунктом 4.2, расходы по возврату товара покрывает Покупатель. При возврате ошибочно высланного товара и/или некачественного товара Продавец обязуется принять такие товары и заменить их на аналогичные подходящие товары, а также возместить Покупателю прямые издержки по возврату товаров. В том случае, когда у Продавца отсутствуют аналогичные товары, он возвращает Покупателю деньги, уплаченные за товары, и возмещает ему прямые издержки по возврату товаров.
11.5. Продавец вправе не принимать возвращаемые Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает установленный настоящей статьей порядок возврата товаров.

12. Ответственность

12.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность данных, приведенных в форме регистрации. В том случае, если Покупатель не представляет в форме регистрации точные данные, Продавец не несет ответственности за возникшие в результате этого последствия.
12.2. Покупатель несет ответственность за действия, выполняемые при пользовании настоящим интернет-магазином.
12.3. Покупатель несет ответственность за передачу своих данных для подключения третьим лицам. В том случае, если услугами, оказываемыми REGULATPRO.LT, пользуется третье лицо, подключившееся к интернет-магазину с использованием данных для подключения Покупателя, Продавец считает настоящее лицо Покупателем.
12.4. Продавец освобождается от любой ответственности,если убытки возникают по причине того, что Покупателем не были учтены рекомендации Продавца и его собственные обязательства и он не ознакомился с настоящим Договором, хотя такая возможность была ему предоставлена.
12.5. Если в интернет-магазине Продавца содержатся ссылки на интернет-сайты других предприятий, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несет ответственности за находящуюся на них информацию или осуществляемую ими деятельность, не администрирует и не контролирует упомянутые интернет-сайты, а также не представляет упомянутые предприятия и упомянутых лиц.
12.6. При возникновении ущерба виновная сторона возмещает другой стороне понесенные прямые убытки.

13. Обмен информацией

13.1. Продавец высылает все сообщения по адресу электронной почты, приведенному в форме регистрации Покупателя.
13.2. Покупатель все сообщения и вопросы отправляет с использованием средств связи, указанных в разделе интернет-магазина «Контакты».

14. Заключительные положения

14.1. К отношениям, возникающим на основании настоящих Правил, должно быть применимо право Литовской Республики.
14.2. Все разногласия, возникшие относительно выполнения настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. При невозможности достижения договоренности споры рассматриваются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.